Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo olio-fabbri.myshopify.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar más información si se comunica con nosotros para atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información. información sobre qué datos personales recopilamos y por qué.

Información sobre el dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos se ven, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles .
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador de Shopify .

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito , dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y brindarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: recopilada por usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador de Shopify .

Información de atención al cliente

  • Finalidad de la recogida: prestar asistencia al cliente
  • Fuente de recopilación: recopilada por usted.

menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años . No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección para solicitar eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https ://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legítima de información que recibimos o para proteger nuestros derechos

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestra publicidad socios y, en algunos casos, a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http: / /www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede deshabilitar la publicidad dirigida:

Además, puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de Digital Advertising Alliance en: http: //optout.aboutads. información / .

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de pedidos y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

Según el Reglamento general de protección de datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal sobre la siguiente base legal:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no invalidan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre el derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en un proceso de toma de decisiones automatizado (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esta decisión tenga un efecto legal sobre usted o de otro modo. te afecta significativamente

ci participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto o sin importar cuán significativo sea el uso de los datos del cliente.

Nuestro administrador de Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista de rechazo temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de rechazo persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista de rechazo temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP no permitidas. Esta lista de rechazo persiste durante un pequeño número de días.

Venta de información personal

Nuestro sitio vende información personal según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[INSERTAR:

  • CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN VENDIDAS;
  • INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO RENUNCIAR LA VENTA;
  • SI SU EMPRESA VENDE INFORMACIÓN A MENORES (MENORES DE 16 AÑOS) Y SI OBTIENE AUTORIZACIÓN AFIRMATIVA;
  • SI OFRECE UN INCENTIVO ECONÓMICO POR NO VENDER INFORMACIÓN, PROPORCIONE INFORMACIÓN SOBRE EN QUÉ CONSISTE ESTE INCENTIVO.]

Sus derechos

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso en Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se transfieren los datos, el RGPD compatible, consulte el documento técnico de Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your- account / privacy / GDPR .

CCPA

Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine la información. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS AL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y PORTABILIDAD] .

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que se indica a continuación.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio. Usamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región) Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función
_ab Se utiliza en relación con el acceso a la administración
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carrito Se utiliza en relación con el carrito de compras.
cart_sig Usado en relación con el pago
cart_ts Usado en relación con el pago
ficha_pago Usado en relación con el pago
secreto Usado en relación con el pago
firma_cliente_seguro Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento
_página de destino Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino
_S Análisis de Shopify.
_shopify_s Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p Marketing de Shopify y análisis de referencias.
_shopify_sa_t Marketing de Shopify y análisis de referencias.
_shopify_y Análisis de Shopify.
_y Análisis de Shopify.


El tiempo que permanece una cookie en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que se interrumpe la navegación y son persistentes cookies hasta su caducidad o cancelación. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles del navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" del navegador. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarlo en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies. .

Además, tenga en cuenta que es posible que bloquear las cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o renunciar a ciertos usos de su información por parte de estos partes, siga las instrucciones de la sección anterior "Publicidad basada en el comportamiento".

No rastrear

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Los cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [dirección de correo electrónico] o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:

Olio Fabbri Spa, Viale Europa 33, 55013 Capannori LU, Italia

Última actualización: [10/04/2021]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos competente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestro supervisor autoridad aquí: https://ico.org .uk / make-a- denuncia / ]

Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing de texto y texto transaccional, incluidas nuestras solicitudes de revisión.

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