Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment olio-fabbri.myshopify.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons des informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter d'autres informations si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme des "informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations des informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits sont consultés, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Finalité de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site pour optimiser notre Site.
  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises ou des pixels .
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify .

Informations de commande

  • Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit , adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objet de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectées par vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify .

Informations sur l'assistance client

  • Objet de la collecte : apporter une assistance au client.
  • Source de la collecte : collectées par vous.

mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans . Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demande de suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https ://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons ou pour protéger nos droits d'une autre manière

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout .
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec notre régie publicitaire. partenaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à http : / /www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :

En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http : //optout.aboutads. infos / .

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution des commandes et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

En vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base juridique suivante :

  • Votre consentement ;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos archives à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur le droit d'annulation, voir la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur un processus décisionnel automatisé (qui inclut le profilage), lorsque cette décision a un effet juridique sur vous ou autrement vous affecte de manière significative

ci nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a une valeur légale effet ou significatif en utilisant les données client.

Notre responsable Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

  • Liste de refus temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste de refus temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP non autorisées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

Vente d'informations personnelles

Notre site vend des informations personnelles telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").

[INSÉRER :

  • CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
  • INSTRUCTIONS SUR LA MANIÈRE DE RENONCER À LA VENTE ;
  • SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS À DES MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE :
  • SI VOUS OFFREZ UNE INCITATION FINANCIÈRE POUR NE PAS VENDRE DES INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR CE QU'EST CETTE INCITATION.]

Vos droits

[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous .

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont GDPR conforme, consultez le livre blanc Shopify GDPR : https://help.shopify.com/en/manual/your- account / privacy / GDPR .

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES À L'ENVOI DES DEMANDES D'ACCÈS, D'ANNULATION, DE RECTIFICATION ET DE PORTABILITÉ] .

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons une série de différents cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et médias sociaux ou contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région) Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois vous revenez sur le site ou naviguez de page en page. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple si c'est la première fois qu'ils le visitent ou s'ils sont un visiteur fréquent.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction
_ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine de magasin.
chariot Utilisé en relation avec le panier
cart_sig Utilisé en relation avec le paiement
cart_ts Utilisé en relation avec le paiement
jeton de paiement Utilisé en relation avec le paiement
secrète Utilisé en relation avec le paiement
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Reporting et analyse

Nom Fonction
_suivi_consentement Préférences de surveillance.
_page destination Suivre les pages de destination
_orig_referrer Suivre les pages de destination
_S Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses de marketing et de références Shopify.
_shopify_sa_t Analyses de marketing et de références Shopify.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.


La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que la navigation soit interrompue et persistante les cookies jusqu'à leur expiration ou annulation. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles du navigateur, souvent situés dans le menu "Outils" ou "Préférences" du navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez le trouver dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies. org .

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou renoncer à certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas tracer

Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Les changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies par suivi :

Spa Olio Fabbri, Viale Europa 33, 55013 Capannori LU, Italie

Dernière mise à jour : [04/10/2021]

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de soumettre votre plainte à l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre superviseur autorité ici : https://ico.org .uk / make-a- plainte / ]

Nous respectons votre vie privée et les informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de paiement abandonnés), des offres de marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris nos demandes d'examen.

Notre site Web utilise des cookies pour suivre les articles que vous avez placé dans votre panier, même lorsque vous avez quitté la caisse. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

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